In der Branche gibt es eine Führungsebene, die, wenn wir nicht erkennen, dass sie ganz anders behandelt werden muss als andere Führungskräfte, viel Frustration verursachen kann. Wir haben sie kollektiv als "Boundary Leader" bezeichnet, weil sie diejenigen sind, die in direktem Kontakt mit den Arbeitnehmern stehen. Folglich haben sie ganz andere Probleme als ihre Vorgesetzten. Warum ist ihre Situation so einzigartig und schwierig? Warum ist es manchmal so schwierig, mit ihnen zu arbeiten? Rollenkonflikte und Loyalitäten von Borderline-Managern. Was können die Personalabteilung und das Management tun, wenn sie wirklich professionelle Schnittstellenmanager wollen? In unserem Artikel sucht András Ujváry, Supervisor und Trainer bei Exline, nach Antworten auf diese Fragen.