Arbeitnehmer der Generation X wollen besondere Leistungen und bekommen sie auch zunehmend
Arbeitnehmer, die sich um ihre alternden Eltern kümmern und gleichzeitig Kinder großziehen, wollen ganz andere Leistungen als ein junger Mensch in seinen Zwanzigern. Doch wie können Unternehmen den zwischen 1965 und 1980 Geborenen helfen und wie können sie langfristig davon profitieren?
Arbeitnehmer mittleren Alters haben Anspruch auf Leistungen wie Pflegegeld, Gesundheitsuntersuchungen, Zuschüsse für die Wechseljahre und ähnliches. Immer mehr Menschen bekommen sie, und die Arbeitgeber profitieren davon, sagt BBC.
Die Generation X befindet sich an einem Scheideweg. Eingekeilt zwischen den Baby-Boomern und den Millennials befindet sich diese Generation in der "Sandwich"-Phase des Lebens. Sie sind größtenteils für die Pflege ihrer alternden Eltern und die Betreuung ihrer schulpflichtigen Kinder verantwortlich und kümmern sich gleichzeitig um ihr eigenes Leben, ihre Karriere und ihre Gesundheit. Wenn Unternehmen ihre Arbeitnehmer der Generation X, die im weitesten Sinne als zwischen 1965 und 1980 Geborene definiert ist, halten wollen, müssen sie auf diese Herausforderungen reagieren. Aus diesem Grund führen immer mehr Unternehmen in der ganzen Welt Leistungen ein, die auf die Gesundheit und den Lebensstil von Menschen mittleren Alters zugeschnitten sind. Auf einem angespannten Arbeitsmarkt heben sich Arbeitgeber, die personalisierte Leistungen anbieten, von den anderen ab.
Ein Gefühl der Unterstützung und verbesserte Leistung
Das Cloud-Software-Unternehmen Salesforce hat kürzlich eine Seniorenbetreuung für Mitarbeiter eingeführt, die ältere Familienmitglieder pflegen, sowie Programme zur Krebsfrüherkennung für über 50-Jährige. Das Softwareunternehmen Adobe bietet auch Dienste an, die Mitarbeitern bei der Bewerbung ihrer Kinder für das College helfen, sowie Beratungen zur Pflege älterer Menschen und zur häuslichen Pflege. Dienste zur Unterstützung der Menopause gibt es auch in einer Reihe von großen und kleinen Unternehmen weltweit.
"Die Vorteile solcher Dienste gehen über die wirtschaftlichen Aspekte hinaus", sagt Peter Bamberger, Professor an der Coller School of Management an der Universität Tel Aviv. Wir sprechen hier von Dienstleistungen, die sich direkt auf die Kinder und Eltern der Arbeitnehmer auswirken können. Die Unternehmen bieten nicht nur finanzielle Unterstützung, sondern bauen eine starke emotionale Bindung auf und zeigen damit, dass ihnen ihre Mitarbeiter am Herzen liegen." Die Programme sind relativ kosteneffizient. Untersuchungen zeigen, dass auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter zugeschnittene Leistungen auch Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung und -leistung haben können. Eine Gartner-Studie aus dem vergangenen Jahr, über die die BBC berichtete, ergab, dass eine gut durchdachte Strategie für Zusatzleistungen die Bereitschaft der Mitarbeiter zum Bleiben um 11 % und die Leistung um 12 % steigern kann.
"Arbeitgeber sind sich bewusst, dass die Suche nach einer spezialisierten oder geeigneten Pflegeeinrichtung für ihre älteren Eltern eine zeitraubende und emotional schwierige Aufgabe ist", sagt Bamberger. \"Die Unternehmen sind sich bewusst, dass dies Zeit vom Arbeitstag wegnimmt, und wenn sie ihren Mitarbeitern dabei helfen können, sind sie während des Arbeitstages präsenter und können sich besser konzentrieren"
Es gibt fünf Generationen in der Erwerbsbevölkerung, so dass Sozialleistungen nicht länger eine Einheitslösung für alle Altersgruppen darstellen. Arbeitgeber versuchen zunehmend, sich an die sich ändernden Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter im Laufe ihres Lebens und ihrer Karriere anzupassen, sagt Lauren Winans, CEO von Next Level Benefits, einem in Pennsylvania, USA, ansässigen Personalberatungsunternehmen. \"Unternehmen schauen sich die demografischen Daten ihrer Belegschaft an und fragen: Wo steht diese Person in ihrem Leben? Womit sind sie konfrontiert? Wie können wir unser Geld für Sozialleistungen gezielt einsetzen?"
Eine der beliebtesten neuen Leistungen ist die Leistung für die Wechseljahre. Die Wechseljahre stellen nicht nur für Arbeitnehmer, sondern auch für Arbeitgeber eine Herausforderung dar; einer im April veröffentlichten Studie der Mayo Clinic zufolge verursachen Wechseljahrsbeschwerden jedes Jahr Arbeitsausfälle in Höhe von rund 1,8 Milliarden Dollar (1,42 Milliarden Pfund). Anfang dieses Jahres führte das US-Biotech-Unternehmen Genentech auf Antrag einer Arbeitnehmergruppe menopausenspezifische Leistungen für 13 500 seiner Mitarbeiter und deren Ehe- oder Lebenspartner ein. Die Leistungen umfassen den Zugang zu On-Demand-Videositzungen mit Ärzten, Kurse zur Bewältigung von Menopausesymptomen und die Vermittlung von persönlichen Betreuungsdiensten.
Vierundfünfzig Prozent der Mitarbeiter von Genentech sind Frauen, und das Durchschnittsalter der Mitarbeiter liegt bei 45 Jahren. Es ist wahrscheinlich, dass viele unserer Mitarbeiter in die Wechseljahre kommen, während sie hier arbeiten, und wir wollen, dass sie einfachen Zugang zur Pflege haben, sagte Cori Davis, die Personalleiterin des Unternehmens. Scott Floyd, Global Benefits Manager bei Cisco, sagte, dass das Kommunikationsunternehmen in diesem Jahr die Concierge-Pflegeleistung eingeführt hat, um die Pflege eines älteren Elternteils oder eines Kindes mit besonderen Bedürfnissen zu unterstützen. Die Leistung wurde eingeführt, nachdem eine vierteljährliche Umfrage im Juni ergeben hatte, dass sich viele Mitarbeiter, insbesondere Frauen in Pflegeberufen, überlastet fühlten. Frauen der Generation X waren am stärksten betroffen.
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Sie müssen sich ausruhen können
"Es war klar, dass die Führungskräfte und Betreuer - die Sandwich-Generation - mehr Unterstützung brauchen", sagt Floyd. Das Unternehmen bietet auch eine zusätzliche Leistung an, die den Mitarbeitern hilft, eine häusliche Betreuungsperson für ein erwachsenes Familienmitglied zu finden und einzustellen."Die Leistungen sind sowohl eine greifbare Unterstützung als auch psychologisch wichtig", sagt Carol Kulik, Professorin für Personalmanagement an der University of South Australia. Sie zeigen, dass der Arbeitgeber sich um Sie und Ihre Fähigkeiten kümmert und Sie als Person schätzt. So kann es sein, so Kulik, dass Arbeitnehmer eine bestimmte Leistung nicht sofort benötigen, aber erkennen, dass sie sie in naher Zukunft brauchen könnten.
"Um das Alter von 50 Jahren herum beginnen die Menschen, Anzeichen eines körperlichen Verfalls zu zeigen - es ist oft nicht katastrophal, es ist überschaubar - aber die Person erkennt, dass das Leben endlich ist", sagt Kulik. Deshalb werden Leistungen wie der so genannte "Großelternurlaub"‖, der es Arbeitnehmern ermöglicht, eine Auszeit zu nehmen, um ihre Enkel zu unterstützen und zu betreuen, und die von CVS angebotenen Programme, die es Arbeitnehmern ermöglichen, saisonal zwischen zwei Standorten zu pendeln und den Ruhestand zu testen, bei dieser Altersgruppe beliebt sein. Es ist kein Zufall, dass die Unternehmen diese neuen Leistungen gerade jetzt einführen. Angesichts des unsicheren Wirtschaftsklimas stehen die Unternehmen unter dem Druck, ihre Ressourcen strategisch besser zu verteilen, sagt Winans, ein Berater für Sozialleistungen.
>"Ich arbeite seit zwei Jahrzehnten in der Verwaltung von betrieblichen Sozialleistungen, und ich muss sagen: Leistungen in den Wechseljahren - ich hätte nie gedacht, dass ich so etwas erleben würde. Es ist aufregend, dass es für jeden Lebensabschnitt eine neue Leistung gibt, die man in Anspruch nehmen kann", sagt Winans.
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BBC